Como organizar documentos para a IA encontrar a informação certa
Uma empresa reúne procedimentos, contratos e orientações em uma pasta e espera que a inteligência artificial encontre a resposta correta. Entretanto, três arquivos podem descrever o mesmo assunto com prazos diferentes: um está desatualizado, outro pertence a outro cliente e um terceiro só pode ser consultado pela gestão.
Ver resumo completo
Uma empresa reúne procedimentos, contratos e orientações em uma pasta e espera que a inteligência artificial encontre a resposta correta. Entretanto, três arquivos podem descrever o mesmo assunto com prazos diferentes: um está desatualizado, outro pertence a outro cliente e um terceiro só pode ser consultado pela gestão. Todos parecem relevantes para a pergunta. Encontrar um texto parecido não resolve qual deles pode sustentar a resposta.
O problema começa antes da conversa com o modelo. É preciso preparar o acervo para que cada informação carregue contexto, origem, versão e condições de acesso. Este artigo apresenta esse trabalho e um ensaio executado de recuperação com documentos inteiramente fictícios. Não vamos medir a qualidade de uma resposta gerada: vamos examinar o que chega à etapa anterior, quando o sistema escolhe quais trechos apresentar.
Se a dificuldade deixou de ser conversar com a IA e passou a ser organizar uma solução que use informações da empresa, IA Além da Conversa oferece um percurso de arquitetura, contexto, recuperação e avaliação. A degustação gratuita permite conhecer essa abordagem antes de escolher uma edição.