A evolução da Inteligência Artificial nos trouxe de um cenário de simples consultas e respostas para uma era de execução e autonomia. Se antes estávamos maravilhados com a capacidade de um chatbot em resumir textos ou responder perguntas, hoje o foco mudou para a IA Agêntica.

Neste artigo, vamos explorar como essa tecnologia está transformando a automação de processos, saindo das conversas passivas para agentes que tomam decisões e executam tarefas complexas dentro de sistemas críticos como ERPs e CRMs.